Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit kann je nach Produkt und Bestimmungsort variieren. Die genaue Versandzeit findest Du direkt auf der jeweiligen Produktseite oder in Deiner Bestellbestätigung.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung per E Mail. Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, findest Du dort auch Deinen Tracking Link.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Solange Deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung in vielen Fällen möglich. Kontaktiere uns dafür bitte so schnell wie möglich über die Kontaktseite.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Falls ein Artikel beschädigt bei Dir ankommt, melde Dich bitte zeitnah über unsere Kontaktseite und sende wenn möglich Fotos mit. Wir kümmern uns dann schnell um eine passende Lösung.

Bietet ihr ein Rückgaberecht an?
Ja, Du hast ein 14 tägiges Rückgaberecht. Weitere Informationen dazu findest Du in unseren Geschäftsbedingungen und Richtlinien.

Wie kann ich euch kontaktieren?
Du kannst uns jederzeit über die Kontaktseite erreichen. Wir helfen Dir gerne bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder anderen Anliegen weiter.

Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja, wir nutzen sichere Zahlungswege, damit Deine Daten geschützt verarbeitet werden.

Wo finde ich weitere Informationen zu einem Produkt?
Alle wichtigen Informationen findest Du direkt auf der jeweiligen Produktseite. Falls trotzdem etwas offen bleibt, kannst Du uns jederzeit kontaktieren.