Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Mitteilung per E Mail an die im Impressum angegebene Kontaktadresse erforderlich. Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der rechtzeitige Eingang Ihrer Mitteilung innerhalb des genannten Zeitraums.

Nach erklärtem Widerruf ist die Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden. Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware über das beim Kauf ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen, sofern im Einzelfall keine andere Regelung vereinbart wurde.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind geöffnete oder entsiegelte Hygieneartikel sowie personalisierte oder individuell angefertigte Produkte. Ebenfalls ausgeschlossen sind Artikel, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in CentralHeaven und empfehlen, die Ware nach Erhalt sorgfältig zu prüfen. Bei Fragen zur Rückgabe oder zum Ablauf können Sie uns jederzeit über die im Impressum angegebene Kontaktadresse erreichen.