Kontakt, Größentabelle und Häufig gestellte Fragen - CentralHeaven Shop

Kontakt

Um mit uns in Kontakt zu treten, können Sie das Kontaktformular auf unserer Website nutzen oder uns direkt per E-Mail unter support@centralheaven.com erreichen.

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so schnell wie möglich – in der Regel innerhalb von 24 Stunden – zu beantworten.

Größentabelle

Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Größe bestellen, empfehlen wir Ihnen, unsere Größentabelle zu konsultieren. Diese finden Sie auf jeder Produktseite unter dem Menüpunkt „Größentabelle“.

Bitte beachten Sie, dass die Größenangaben je nach Hersteller variieren können. Wir raten Ihnen daher, vor der Bestellung die Größentabelle zu prüfen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert die Lieferung? Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Zielort. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellverlauf“ einsehen.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern? Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail. Wir versuchen, Ihre Anfrage zu bearbeiten, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Was ist, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ankommt? Falls das Produkt defekt oder beschädigt bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir finden gemeinsam eine Lösung – sei es eine Rückerstattung, ein Umtausch oder eine andere passende Regelung.